รายการรอดำเนินการของคุณอยู่ที่นี่

รายการรอดำเนินการคือธุรกรรมฝากหรือถอนที่คุณส่งคำขอแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการยืนยันจากธนาคารหรือระบบชำระเงิน ระบบกำลังตรวจสอบยอดเงินและรอการเคลียร์จากทางผู้ให้บริการก่อนที่จะเปลี่ยนสถานะเป็นสำเร็จ

สถานะ Pending บนหน้าธุรกรรมหมายความว่าคำขอของคุณอยู่ในคิวรอการประมวลผล ระบบได้รับคำสั่งแล้วและกำลังส่งข้อมูลไปยัง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยัน ระยะเวลารอขึ้นอยู่กับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ก่อนที่รายการถอนจะผ่านจากสถานะรอดำเนินการไปเป็นสำเร็จ ระบบจะตรวจสอบว่าหมายเลxบัญชีที่คุณกรอกตรงกับชื่อบัญชีของคุณหรือไม่ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการโอนเงินผิดบัญชีและเป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่ธนาคารกำหนด

เวลาเคลียร์คือระยะเวลาที่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินใช้ในการประมวลผลการโอนจริง แม้ว่าคุณจะยืนยันการชำระเงินแล้ว แต่ฝั่งผู้ให้บริการอาจต้องการเวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบความถูกต้องและส่งยอดเข้าระบบของเรา โดยเฉพาะช่วงเวลาที่มีปริมาณธุรกรรมสูง

คุณสามารถขอยกเลิกรายการฝากหรือถอนที่ยังอยู่ในสถานะรอดำเนินการได้ผ่านหน้าประวัติธุรกรรม กดปุ่มยกเลิกข้างรายการนั้น หากระบบยังไม่ได้ส่งคำสั่งไปยังธนาคาร รายการจะถูกยกเลิกทันที แต่ถ้าส่งไปแล้วคุณต้องติดต่อซัพพอร์ต

หน้าประวัติธุรกรรมจะแสดงรายการฝากและถอนทั้งหมดของคุณ พร้อมสถานะปัจจุบัน วันที่และเวลาที่ส่งคำขอ ช่องทางชำระเงินที่ใช้ และยอดเงิน คุณกรองรายการตามสถานะหรือช่วงเวลาเพื่อติดตามรายการรอดำเนินการได้ง่ายขึ้น